Ejecutivo de Servicio al Cliente
Detalles del Trabajo
Boom Solutions C.A. empresa líder en el sector de las
telecomunicaciones, está buscando Ejecutivo de Servicio al Cliente,
para unirse a nuestro equipo en modalidad presencial. Estamos
comprometidos con brindar soluciones innovadoras y de alta calidad a
nuestros clientes, y buscamos a alguien con habilidades técnicas
excepcionales para desempeñarse en este rol.
Propósito:
Proporcionar a los clientes información y soporte técnico con relación
a los servicios de internet que ofrece la empresa.
Brindar
atención personalizada y técnica a los clientes de la organización,
con el objetivo de satisfacer sus necesidades y
expectativas.
Realizar llamadas a los clientes para gestionar
efectivamente la cobranza.
Procesar los pagos generados a través
de reporte por plataforma y en taquilla de las diferentes oficinas de
Showroom.
Manejo efectivo de reclamos, dudas, quejas y todo tipo
de inconvenientes que puedan surgir por parte de los
clientes.
Requisitos:
- Ingeniero en Sistemas,
Telecomunicaciones, Informática, Licenciado en Administración,
Contaduria y/o carreras a fin.
- Conocimientos sobre servicio de
monitoreo de Antenas Mimosa y Ubiquiti., Monitoreo de Router., Sobre
manejo de CRM Mikrowisp., Conexiones WAN., Software Dude 3.6.,
Innovación tecnológica.
Telecomunicaciones., Tecnología
Inalámbrica, Tecnología Gpon, Facturación, Asesoría y soporte a
clientes para apertura de instrumentos financieros
(Binance).
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico,
oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios
competitivos. Si estás buscando un desafío emocionante y te apasiona
el campo de las telecomunicaciones, ¡quiero saber de ti!
Si
cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en formar
parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu CV actualizado.
Estaremos revisando las solicitudes de manera continua y contactaremos
a los candidatos que cumplan con los criterios de
selección.
¡Únete a nuestro Equipo! Somos Boom Solutions,
Calidad y Servicio...-Requerimientos- Educación mínima:
Universidad
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad:
entre 20 y 40 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno,
regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente
Ejecutivo De Servicio Al Cliente
Boom Solutions C.A. - Bruzual, Yaracuy
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