8 Ofertas de Agente Call Center en Venezuela

Overview

Ingles avanzado y experiencia minima de 2 años en atencion al cliente por llamadas telefonicas. Habilidad multitarea y excelente comunicacion. Gestion del tiempo. Resolucion de conflictos. Manejo de CRM. Disponibilidad para turnos rotativos.

• Atender llamadas de clientes y brindar soluciones constructivas.
• Realizar multitarea y mantener una comunicacion clara durante las interacciones.
• Gestionar el tiempo para cumplir con los objetivos y tiempos de respuesta.
• Resolver conflictos de manera efectiva y profesional.
• Manejar herramientas de CRM para registrar interacciones y seguimiento.
• Disponibilidad para turnos rotativos segun necesidad operativa.

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• Experiencia: 2 años de experiencia en atención al cliente
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Análisis, Comunicación y persuasión, Gestión del Tiempo, Resolución de problemas
• Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Cobranza! (Presencial - Excelente primer empleo, ¡no se necesita experiencia!)

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Formación completa: Te enseñaremos todo lo que necesitas saber.
• Horario estable: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.(De Abril a Agosto) y de 8:00 am a 5:00 pm (De Septiembre a Marzo), con 1 hora para almuerzo y 2 descansos de 15 minutos.
• Con Sueldo base
• Beneficios extras:
• Bonificaciones
• Sábados (2 obligatorios) se pagan al doble.
• Ambiente laboral positivo: Trabajo en equipo con apoyo constante.

¿QUÉ HARÁS?

• Realizarás llamadas automáticas (¡no marcarás números manualmente!) para gestionar cobranzas de productos bancarios.
• Guiarás a clientes con información clara sobre soluciones de pago y beneficios.
• Registrarás acuerdos o novedades en el sistema (muy sencillo, ¡te capacitamos!).
• Trabajarás en equipo para organizar estrategias y resolver situaciones.
• Mantendrás siempre un trato amable y respetuoso con los clientes.

¿QUÉ NECESITAS?

• Tener entre 18 y 60 años.
• Habilidades básicas de computación (manejo de programas simples del paquete office).
• Buen vocabulario y comunicación clara.
• Ganas de aprender y trabajar en equipo.

¿POR QUÉ ES IDEAL PARA TI?

• No se requiere experiencia: Perfecto para tu primer empleo o reintegrarte al mundo laboral.
• Tareas estructuradas y guiadas: Siempre contarás con apoyo de tu supervisora/or.
• Crecimiento profesional: Te formaremos como un experto en cobranza hasta llegar a ser parte de la supervisión.

VENTAJAS EXTRAS:

• Sin estrés por metas imposibles: Trabajo enfocado en soluciones realistas.
• Equipo cercano: Ambiente colaborativo y sin presiones.
• Tecnología sencilla: Llamadas automáticas y sistemas fáciles de usar.

Requerimientos:

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Años de experiencia: No requiere
• Idiomas: Español
• Edad: entre 17 y 60 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Word

Cód. Oferta:

NetUno, C.A

Valencia, Edo. Carabobo, Venezuela

Desde 06/10/2025 hasta 05/11/2025

Descripción

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes relacionadas con los servicios que realicen nuestros clientes externos e internos. Atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros clientes en los productos televisión por cable, Internet y telefonía. Canalizar efectivamente las quejas y reclamos (ventas, facturación, estatus de reclamos, instalaciones) de nuestros clientes y hacer seguimiento para su solución.

Requisitos

Estudiante universitario(a). Habilidades para negociaciones efectivas, calidad y vocación de servicio. Capacidad para desenvolverse en diversas situaciones ante clientes. Dinámico(a) y proactivo(a). Capacidad analítica. Orientado(a) al cliente. Trabajo en equipo. Manejo de sistema operativo Excel (indispensable).

Beneficios

Bono de transporte. Póliza HCM.

Datos Adicionales

Disponibilidad: A Convenir

Contrato: Contratado

Estudios: Indistintos

Género: Indistinto

Edad: Indistinta

Postulados: 11

Vacantes: 1

Área Profesional

Otros empleos

Cód. Oferta:

NetUno, C.A

Maracaibo, Edo. Zulia, Venezuela

Desde 22/08/2025 hasta 21/09/2025

Descripción

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes relacionadas con los servicios que realicen nuestros clientes externos e internos. Atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros clientes en los productos televisión por cable, Internet y telefonía. Canalizar efectivamente las quejas y reclamos (ventas, facturación, estatus de reclamos, instalaciones) de nuestros clientes y hacer seguimiento para su solución.

Requisitos

Estudiante universitario(a). Habilidades para negociaciones efectivas, calidad y vocación de servicio. Capacidad para desenvolverse en diversas situaciones ante clientes. Dinámico(a) y proactivo(a). Capacidad analítica. Orientado(a) al cliente. Trabajo en equipo. Manejo de sistema operativo Excel (indispensable).

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata

Contrato: Permanente

Estudios: Indistintos

Modalidad: Presencial

Género: Indistinto

Edad: Indistinta

Postulados: 5

Vacantes: 1

Área Profesional

Otros empleos

Overview

Estamos en busca de un profesional dedicado y con habilidades excepcionales en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Tigo Venezuela. En esta posición, serás responsable de gestionar las consultas y problemas de nuestros clientes con eficacia y empatía.

• Capacidad para ofrecer una atención al cliente impecable, combinada con una sólida organización y planificación, será clave para asegurar la satisfacción de nuestros usuarios.
• Gestión de sistemas administrativos para monitorear y mejorar continuamente los procesos de servicio.
• Atender, entender y resolver problemas complejos de manera eficiente.

• Título universitario en áreas como Administración, Marketing, Comunicación o afines
• Conocimiento básico en logística y operaciones
• Experiencia mínima de 3 años comprobada en atención al cliente
• Dominio de herramientas informáticas
• Residente en Turmero, La Morita o zonas adyacentes

• Capacidad para organizar y planificar tareas de manera efectiva, y un enfoque centrado en el cliente
• Capacidad de Adaptabilidad
• Resolver problemas de manera proactiva

Únete a Tigo Venezuela y contribuye a ofrecer un servicio de excelencia a nuestros clientes.

Do you speak, read and write English fluently?

Estamos buscando personas talentosas con dominio del inglés para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. Ofrecemos capacitación y desarrollo profesional continuo. Si disfrutas interactuar con personas y resolver problemas, ¡esta es tu oportunidad!

• Atender y realizar llamadas telefónicas.
• Brindar un excelente servicio al cliente.
• Resolver consultas y problemas de los clientes.
• Trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Seguir los procedimientos y políticas de la empresa.

• Dominio del inglés (hablado, leído y escrito).
• Conocimientos básicos de informática.
• Conexión a Internet confiable.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
• Habilidad para trabajar en un espacio tranquilo y sin distracciones.

• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Capacitación continua.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Salario competitivo (negociable según experiencia y habilidades).

Impact Call Centers es una empresa de telemarketing y servicio al cliente con sede en EE. UU. que se ha asociado con EAE English School en Venezuela para encontrar individuos talentosos de servicio al cliente que hablen, lean y escriban inglés con fluidez. Proporcionamos capacitación en el trabajo y coaching individualizado. Buscamos individuos que disfruten respondiendo y realizando llamadas desde casa. Los únicos requisitos son: dominio del inglés, computadora con auriculares y conexión a Internet confiable. Horarios flexibles. Debe ser capaz de trabajar en un espacio tranquilo sin ruido ni distracciones.