11 Ofertas de Analista de Soporte en Venezuela
Analista de Soporte Técnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cód. Oferta:
Analista de Soporte TécnicoNetUno, C.A
Edo. Carabobo, Venezuela
Desde 22/08/2025 hasta 21/09/2025
Descripción
Coordinar la ejecución de las actividades de campo, proveer apoyo técnico al personal y usuarios. Organizar, verificar, asignar y finalizar las órdenes de trabajo de instalación, cortes, reconexiones, atención de averías, modificaciones. Realizar auditorías a los servicios residenciales y dar apoyo técnico en campo a las cuadrillas y asistencia técnica a los usuarios en la reparación remota de averías por fallas del servicio de cable TV básico.
Requisitos
Técnico Medio o TSU en Informática o Electrónica. Experiencia de 1 año o ser estudiante universitario(a) con conocimientos en la instalación y operación de redes coaxial y de fibra óptica. Conocimientos técnicos en el manejo de paquete MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Conocimientos básicos en la elaboración de reportes técnicos. Conocimientos básicos sobre el funcionamientos de redes HFC. Conocimientos sobre el funcionamiento del servicio cable TV, Internet y telefonía. Excelente capacidad de análisis y solución de problemas técnicos. Trabajo en equipo. Creatividad. Facilidad de expresión verbal y escrita. Manejo del tiempo y de prioridades. Responsabilidad. Proactividad.
Beneficios
Póliza de salud HCM. Bono de transporte.
Datos Adicionales
Disponibilidad: A Convenir
Contrato: Permanente
Estudios: Indistintos
Género: Indistinto
Edad: Entre 21 y 35 años
Postulados: 1
Vacantes: 1
Área Profesional
Electrónica y Telecomunicaciones
Analista de Soporte Tecnológico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cód. Oferta:
Analista de Soporte TecnológicoCream to Cream 1, C.A
Charallave, Edo. Miranda (Zona Industrial Rio Tuy ), Venezuela
Desde 30/09/2025 hasta 30/10/2025
Descripción
Empresa de manufactura de alimentos ubicada en Charallave, Edo. Miranda. Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Soporte Tecnológico cuyas actividades principales son: garantizar el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa proporcionando soporte a la gestión de usuarios, servidores, mantenimiento de la red y de los sistemas de impresión, equipos de computación y asegurando el respaldo continuo y efectivo del respaldo de información.
Requisitos
Conocimientos técnicos en administración básica de servidores Windows. Configuración y mantenimiento de redes LAN y WIFI, manejo de herramientas de backup y restauración de datos, entre otros. Proactividad. Solución de problemas. Capacidad de trabajo en equipo. Habilidad para comunicarse con los usuarios. Orientación al servicio. Capacidad para la documentación de procesos y soluciones de forma estructurada.
Datos Adicionales
Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Permanente
Estudios: Indistintos
Experiencia: De 1 a 3 años
Género: Indistinto
Edad: Entre 25 y 45 años
Postulados: 9
Vacantes: 1
Área Profesional
Informática y Sistemas
Analista de Soporte Técnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cód. Oferta:
Analista de Soporte TécnicoG3 LOGISTICA, C.A.,
Edo. Distrito Capital (Av. Tamanaco El Rosal Chacaíto), Venezuela
Desde 01/10/2025 hasta 31/10/2025
Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Soporte Técnico para incorporarlo al equipo de IT, el cual tendrá como responsabilidades las siguientes: proporcionar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales (en persona, teléfono, chat y herramientas de conexión remota). Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes. Mantener registros precisos de las solicitudes de soporte y sus resoluciones en el sistema de gestión de tickets. Colaborar con otros departamentos para mejorar la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario. Realizar sesiones informativas con usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas y ciberseguridad. Participar en la implementación y actualización de sistemas y aplicaciones. Mantenerse actualizado sobre las tendencias tecnológicas y las mejores prácticas en soporte técnico.
Requisitos
TSU en Sistemas o carrera afín. Experiencia de tres años en cargos similares, manejando componentes de computadoras, impresoras y dispositivos periféricos, así como software en aplicaciones de productividad (Microsoft Office, SO) y software específico según la necesidad de la empresa. Conocimiento en Windows. Uso de sistemas de gestión de tickets (Servicedesk) y herramientas de control remoto (Anydesk o similar). Conocimiento sobre buenas prácticas en seguridad, antivirus y protección de datos. Habilidad para diagnosticar problemas técnicos y encontrar soluciones efectivas rápidamente. Capacidad para crear y mantener documentación técnica clara y concisa. Excelentes relaciones interpersonales.
Datos Adicionales
Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Permanente
Turno: Tiempo completo
Estudios: Indistintos
Modalidad: Presencial
Experiencia: De 1 a 3 años
Nivel de cargo: Senior / Semi-Senior
Género: Indistinto
Edad: Entre 25 y 45 años
Postulados: 28
Vacantes: 1
Área Profesional
Informática y Sistemas
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO
Publicado hace 4 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
• Proporcionar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales (en persona, teléfono / chat, herramientas de conexión remota).
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
• Mantener registros precisos de las solicitudes de soporte y sus resoluciones en el sistema de gestión de tickets.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario.
• Realizar sesiones informativas con usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas y ciberseguridad.
• Participar en la implementación y actualización de sistemas y aplicaciones.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias tecnológicas y las mejores prácticas en soporte técnico.
Debe cumplir con el siguiente perfil:
• Profesión: Técnico Superior Universitario en Sistema o carrera afín.
• Experiencia: Tres (3) años en cargos similares, manejando componentes de computadoras, impresoras y dispositivos periféricos, así como Software en aplicaciones de productividad (Microsoft Office, S.O) y software específico según la necesidad de la empresa.
• Conocimiento en Windows.
• Uso de sistemas de gestión de tickets (ej. Servicedesk) y herramientas de control remoto (ej. Anydesk o similar).
• Conocimiento sobre buenas prácticas en seguridad, antivirus y protección de datos.
• Habilidad para diagnosticar problemas técnicos y encontrar soluciones efectivas rápidamente.
• Capacidad para crear y mantener documentación técnica clara y concisa.
• Excelentes relaciones interpersonales.
Analista de Soporte y Telecomunicaciones
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cód. Oferta:
Analista de Soporte y TelecomunicacionesMini Bruno Sucesores, C.A
Caracas, Distrito Capital (Ctra vieja Caracas Los Teques Las Adjuntas), Venezuela
Desde 02/09/2025 hasta 02/10/2025
Descripción
Gestionar oportunamente las fallas, solicitudes y demás requerimientos de los usuarios en materia de recursos de sistemas y tecnología de la información. Analizar las fallas de los equipos de computación y de las aplicaciones, coordinar o ejecutar el mantenimiento requerido. Registrar oportunamente las fallas, trabajos correctivos de los equipos y de las aplicaciones, en los sistemas y archivos electrónicos previstos. Recibir las órdenes de trabajo preventivo emitidas por el contratista externo que hace seguimiento a la gestión de mantenimiento preventivo en el sistema MP, realizar las rutinas de mantenimiento, cerrar las órdenes de trabajo y devolverlas al contratista. Proponer proyectos de actualización y mejoras de la plataforma tecnológica de hardware o software. Administrar y soportar la red local de computadoras y de sus equipos asociados. Instalar y formatear equipos, crear perfiles de usuario, configurar correos electrónicos, instalar impresoras, cambiar tóner, crear cableados de red, clonar discos, cambiar memorias, cambiar discos duros, instalar puntos de red, sustituir accesorios. Realizar los respaldos y recuperación de los sistemas de información corporativos.
Requisitos
Sistemas. Informática. Bases de datos. Redes y servidores. Windows Server 2014. Sistema biométrico. Sistemas de CCTV. PLC. Telefonía móvil y fija. VNWARE para servidores. VEEAM. Back up. Inglés básico.
Beneficios
Transporte privado a la hora de entrada y salida. Uniforme cubierto al 100% por la empresa. Seguro de HCM. 49 días de bono vacacional. 120 días de utilidades. 7 días de bono post vacacional. Plan vacacional para los hijos de nuestros trabajadores. Ayuda en útiles escolares. Becas para los hijos de nuestros trabajadores (ciertas condiciones aplican) y otros derivados de la convención colectiva. Tarjeta integral. Caja de ahorro. Montepío.
Datos Adicionales
Disponibilidad: A Convenir
Contrato: Permanente
Turno: Tiempo completo
Estudios: Informática, Ingeniería Sistemas
Modalidad: Presencial
Experiencia: De 1 a 3 años
Nivel de cargo: Senior / Semi-Senior
Género: Indistinto
Edad: Entre 25 y 45 años
Postulados: 8
Vacantes: 1
Área Profesional
Informática y Sistemas
Analista de soporte técnico - Turno completo
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
SOMOS REVERON Y ASOCIADOS empresa de Servicios Lideres en el área de Call Center y Contac Center, especialistas en atención al cliente y gestión de cobranzas exitosa. Reconocida por los altos estándares de calidad y con más de 35 años en el mercado nacional e internacional.
Nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.
Conocimientos:
- Atención y soporte a usuarios (telefónica, personal, remota y correo)
- Instalación, configuración y mantenimiento de Equipos (PC, Servidores, Suiches, Router y otros)
- Instalación y manejo de Paquetes Office
- Sistemas Operativos Windows y Server
- Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras
- Herramientas de acceso y control remoto
- Conocimientos en Redes (Wan, Lan y VPN)
Habilidades:
- Atender llamadas de soporte, chat, correo electrónico y otras comunicaciones de los usuarios con consultas sobre programas de software, conectividad, impresión y problemas similares
- Capacidad y facilidad para interactuar con usuarios
- Saber administrar el tiempo de forma eficiente
Requerimientos:
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
SOPORTE TECNICO
Publicado hace 16 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
1. Verificar el funcionamiento de los equipos pertenecientes a los TR (Telecomunication Room) del Centro Comercial, con el objetivo de monitorear que el servicio de internet se encuentre operativo y en los casos de presentar alguna falla diagnosticar su origen.
2. Diagnosticar y ejecutar el mantenimiento correctivo de los equipos y/o componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de levantar el servicio de internet.
3. Registrar y mantener actualizada la data y el estatus de la configuración de las direcciones IP de acuerdo al estatus operativo de cada local comercial y kiosco, con la finalidad de reportar al Jefe de Telecomunicaciones para generar la facturación del servicio.
4. Contactar a la empresa proveedora de servicio de internet para notificar las fallas del servicio al Centro comercial, con la finalidad de garantizar el correcto suministro de este servicio.
5. Emitir telefónicamente los reportes de averías de los Aliados Comerciales a la empresa proveedora de telefonía con la finalidad de solventar los inconvenientes ocurridos en esta materia.
6. Supervisar el trabajo realizado por las empresas outsourcing, con la finalidad de garantizar su realización dentro de los estándares de calidad esperados y mantener el conocimiento de lo realizado.
7. Efectuar la limpieza de los equipos y componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de garantizar su operatividad y mejor rendimiento.
8. Solicitar al Jefe de Telecomunicaciones el apoyo del personal de limpieza del Centro Comercial, con la finalidad de mantener limpios el Cuarto de Telecomunicaciones.
9. Registrar en el CRM del Centro Comercial el estatus de los casos asignados a su área de competencia, con la finalidad de registrar las acciones realizadas a los locales comerciales y/o kioscos.
10. Revisar continuamente las incidencias reportadas a través del CRM, con la finalidad de verificar las incidencias que pueden ser cargadas a su área de competencia.
11. Atender en sitio los casos asignados de los Aliados Comerciales, con la finalidad de indicarle las causas que originan la falla.
12. Atender en sitio los casos asignados por el Jefe de Telecomunicaciones de MV provenientes de reportes de las oficinas administrativas, a fines de solventar las causas que lo originan.
13. Atender los requerimientos de los Aliados Comerciales y de los usuarios de las empresas del GRUPO en cuanto al acceso a internet, con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento de este servicio.
14. Mantener debidamente informado al Jefe de Telecomunicaciones sobre las actividades de su área de competencia.
15. Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones.
1. Revisar continuamente en el CRM T&I todos los requerimientos asignados, con la finalidad de atender los requerimientos de los usuarios
Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones
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Analista de Sistemas / Soporte Técnico en Profit Plus
Publicado hace 16 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requisitos indispensables:
Experiencia práctica y sólida en el uso y soporte de Profit Plus, módulos; administrativo, contable y de recursos humanos
Residencia en la zona de Los Altos Mirandinos (no indispensable)
Disponibilidad para jornada laboral de medio tiempo.
Analista de Redes y Soporte Técnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cód. Oferta:
Analista de Redes y Soporte TécnicoAco Alquiler, S.A
Caracas, Edo. Miranda, Venezuela
Desde 05/09/2025 hasta 05/10/2025
Descripción
Garantizar la operatividad del hardware, software y comunicaciones de la empresa, así como también la disponibilidad continua de los sistemas informáticos y las redes de una organización, brindando la asistencia técnica oportuna a los usuarios de la organización.
Requisitos
Manejo de Active Directory, DNS y DHCP. Exchange. VPNs. Sistemas Operativos de Servidores Windows: 2003, 2008, 2012, 2016, 2019 y 2022. Sistemas Operativos de PC: Win 7, Win 8, Win 10 y 11. Administración de servidores. Configuración de Terminal Server y RDP. Administración de Firewall. Administración de Antivirus consola. Gestión de respaldos. Telefonía IP (Panasonic). Herramientas de Soporte Remoto: TeamViewer, VNC, AnyDesk, etc. Herramientas de videoconferencias. Configuración, instalación y manejo de Microsoft Office. Configuración, instalación y manejo del sistema Profit Plus. Manejo de inventarios. Normas ISO 9000. Información documentada de la organización (procedimientos, instrucciones, especificaciones técnicas, planes, matriz, entre otros) requerida para cumplir los propósitos y funciones específicas del cargo. Compromiso organizacional. Trabajo en equipo. Iniciativa. Estándares de profesionalismo. Habilidades personales. Auto-motivación. Resolución de problemas. Atención al cliente. Comunicación efectiva (verbal y escrita). Ejecución y mantenimiento. Gestión del tiempo.
Datos Adicionales
Disponibilidad: A Convenir
Contrato: Permanente
Turno: Tiempo completo
Estudios: Ingeniería Sistemas
Modalidad: Presencial
Experiencia: De 1 a 3 años
Nivel de cargo: Junior
Género: Indistinto
Edad: Mayor de 23 años
Postulados: 19
Vacantes: 1
Área Profesional
Informática y Sistemas
Soporte Tecnico - (Maracaibo)
Publicado hace 23 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
2. Diagnosticar y ejecutar el mantenimiento correctivo de los equipos y/o componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de levantar el servicio de internet.
3. Registrar y mantener actualizada la data y el estatus de la configuración de las direcciones IP de acuerdo al estatus operativo de cada local comercial y kiosco, con la finalidad de reportar al Jefe de Telecomunicaciones para generar la facturación del servicio.
4. Contactar a la empresa proveedora de servicio de internet para notificar las fallas del servicio al Centro comercial, con la finalidad de garantizar el correcto suministro de este servicio.
5. Emitir telefónicamente los reportes de averías de los Aliados Comerciales a la empresa proveedora de telefonía con la finalidad de solventar los inconvenientes ocurridos en esta materia.
6. Supervisar el trabajo realizado por las empresas outsourcing, con la finalidad de garantizar su realización dentro de los estándares de calidad esperados y mantener el conocimiento de lo realizado.
7. Efectuar la limpieza de los equipos y componentes de los Cuartos de Telecomunicaciones, con la finalidad de garantizar su operatividad y mejor rendimiento.
8. Solicitar al Jefe de Telecomunicaciones el apoyo del personal de limpieza del Centro Comercial, con la finalidad de mantener limpios el Cuarto de Telecomunicaciones.
9. Registrar en el CRM del Centro Comercial el estatus de los casos asignados a su área de competencia, con la finalidad de registrar las acciones realizadas a los locales comerciales y/o kioscos.
10. Revisar continuamente las incidencias reportadas a través del CRM, con la finalidad de verificar las incidencias que pueden ser cargadas a su área de competencia.
11. Atender en sitio los casos asignados de los Aliados Comerciales, con la finalidad de indicarle las causas que originan la falla.
12. Atender en sitio los casos asignados por el Jefe de Telecomunicaciones de MV provenientes de reportes de las oficinas administrativas, a fines de solventar las causas que lo originan.
13. Atender los requerimientos de los Aliados Comerciales y de los usuarios de las empresas del GRUPO en cuanto al acceso a internet, con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento de este servicio.
14. Mantener debidamente informado al Jefe de Telecomunicaciones sobre las actividades de su área de competencia.
15. Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones.
16. Revisar continuamente en el CRM T&I todos los requerimientos asignados, con la finalidad de atender los requerimientos de los usuarios
Las demás funciones inherentes al cargo que le indique el Jefe de Telecomunicaciones