25 Ofertas de Asesor Cliente en Venezuela

El Analista de Atención al Cliente es responsable de gestionar las interacciones con los aliados comerciales y consumidores finales de Grupo Hammer, ofreciendo soporte, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio excepcional. Su rol es clave para mantener la satisfacción del cliente, fortalecer las relaciones comerciales y contribuir al crecimiento y reputación de la empresa.

Responsabilidades Principales
- Atender de manera oportuna y efectiva las consultas, solicitudes y reclamos de aliados comerciales y consumidores finales a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, presencial si aplica).

- Proporcionar información detallada y precisa sobre los productos de Grupo Hammer (Hammer Automotriz, Hammer Lubricantes, Hammer Iluminación, Tools, Dr. Marcus, etc.), sus características, precios, disponibilidad y condiciones de garantía.

- Gestionar y hacer seguimiento a pedidos, cotizaciones, despachos y devoluciones, coordinando con los departamentos de Ventas, Logística y Almacén.

- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM o base de datos correspondiente, asegurando la actualización de la información.

- Identificar y escalar problemas complejos o situaciones que requieran la intervención de otros departamentos o niveles superiores.

- Recopilar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora en productos y servicios, y reportar tendencias al equipo directivo.

- Apoyar en la resolución de incidencias post-venta y asegurar la satisfacción del cliente con la resolución.

- Participar activamente en la capacitación sobre nuevos productos y actualizaciones de políticas internas.

- Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de negocio y referir prospectos cualificados.

- Mantener una comunicación proactiva con los aliados para fomentar la lealtad y el volumen de compras.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en cargos de atención al cliente, soporte post-venta o telemarketing, preferiblemente en el sector automotriz, seguridad o de iluminación.

- Sexo indistinto
- Manejo avanzado de herramientas Office y G-Suit.
- Experiencia en el uso de sistemas CRM o de gestión de clientes.
- Conocimiento básico/intermedio de productos automotrices (accesorios, lubricantes), iluminación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Buscamos un Ejecutivo de Telemarketing para unirse a nuestro equipo en TrackerGPS. En este rol, serás responsable de.

Edad comprendida entre 25 y 50 años. Educación mínima TSU. Experiencia mayor a 3 años. Excelente presencia y dicción.

En Gálac nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú para formar parte de nuestro equipo. El Analista de.

Asesor de Ventas en el Centro Comercial Cerro Verde y Centro Comercial El Hatillo *Nivel Académico TSU *Experiencia.

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Estamos en busca de un Ejecutivo de Ventas, con formación universitaria completa y con experiencia en empresas de.

Buscamos un Asesor Inmobiliario dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. La persona será responsable de.

Descripción de Cargo

Realizar llamadas para confirmar citas de pacientes agendados.

Documentar las gestiones realizadas a cada uno de los pacientes.

Reagendar citas para los pacientes que así lo soliciten.

Declarar en el sistema las anulaciones y/o confirmaciones de las citas, según la información recibida por los pacientes.

Sin experiencia

Servicios de publicidad

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Ubicación: Caracas, Distrito Federal, Venezuela

Cód. Oferta:

NetUno, C.A

Valencia, Edo. Carabobo, Venezuela

Desde 06/10/2025 hasta 05/11/2025

Descripción

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes relacionadas con los servicios que realicen nuestros clientes externos e internos. Atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros clientes en los productos televisión por cable, Internet y telefonía. Canalizar efectivamente las quejas y reclamos (ventas, facturación, estatus de reclamos, instalaciones) de nuestros clientes y hacer seguimiento para su solución.

Requisitos

Estudiante universitario(a). Habilidades para negociaciones efectivas, calidad y vocación de servicio. Capacidad para desenvolverse en diversas situaciones ante clientes. Dinámico(a) y proactivo(a). Capacidad analítica. Orientado(a) al cliente. Trabajo en equipo. Manejo de sistema operativo Excel (indispensable).

Beneficios

Bono de transporte. Póliza HCM.

Datos Adicionales

Disponibilidad: A Convenir

Contrato: Contratado

Estudios: Indistintos

Género: Indistinto

Edad: Indistinta

Postulados: 11

Vacantes: 1

Área Profesional

Otros empleos

Cód. Oferta:

NetUno, C.A

Maracaibo, Edo. Zulia, Venezuela

Desde 22/08/2025 hasta 21/09/2025

Descripción

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes relacionadas con los servicios que realicen nuestros clientes externos e internos. Atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros clientes en los productos televisión por cable, Internet y telefonía. Canalizar efectivamente las quejas y reclamos (ventas, facturación, estatus de reclamos, instalaciones) de nuestros clientes y hacer seguimiento para su solución.

Requisitos

Estudiante universitario(a). Habilidades para negociaciones efectivas, calidad y vocación de servicio. Capacidad para desenvolverse en diversas situaciones ante clientes. Dinámico(a) y proactivo(a). Capacidad analítica. Orientado(a) al cliente. Trabajo en equipo. Manejo de sistema operativo Excel (indispensable).

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata

Contrato: Permanente

Estudios: Indistintos

Modalidad: Presencial

Género: Indistinto

Edad: Indistinta

Postulados: 5

Vacantes: 1

Área Profesional

Otros empleos

Do you speak, read and write English fluently?

Estamos buscando personas talentosas con dominio del inglés para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. Ofrecemos capacitación y desarrollo profesional continuo. Si disfrutas interactuar con personas y resolver problemas, ¡esta es tu oportunidad!

• Atender y realizar llamadas telefónicas.
• Brindar un excelente servicio al cliente.
• Resolver consultas y problemas de los clientes.
• Trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Seguir los procedimientos y políticas de la empresa.

• Dominio del inglés (hablado, leído y escrito).
• Conocimientos básicos de informática.
• Conexión a Internet confiable.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
• Habilidad para trabajar en un espacio tranquilo y sin distracciones.

• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Capacitación continua.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Salario competitivo (negociable según experiencia y habilidades).

Impact Call Centers es una empresa de telemarketing y servicio al cliente con sede en EE. UU. que se ha asociado con EAE English School en Venezuela para encontrar individuos talentosos de servicio al cliente que hablen, lean y escriban inglés con fluidez. Proporcionamos capacitación en el trabajo y coaching individualizado. Buscamos individuos que disfruten respondiendo y realizando llamadas desde casa. Los únicos requisitos son: dominio del inglés, computadora con auriculares y conexión a Internet confiable. Horarios flexibles. Debe ser capaz de trabajar en un espacio tranquilo sin ruido ni distracciones.

Overview

Estamos en busca de un profesional dedicado y con habilidades excepcionales en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Tigo Venezuela. En esta posición, serás responsable de gestionar las consultas y problemas de nuestros clientes con eficacia y empatía.

• Capacidad para ofrecer una atención al cliente impecable, combinada con una sólida organización y planificación, será clave para asegurar la satisfacción de nuestros usuarios.
• Gestión de sistemas administrativos para monitorear y mejorar continuamente los procesos de servicio.
• Atender, entender y resolver problemas complejos de manera eficiente.

• Título universitario en áreas como Administración, Marketing, Comunicación o afines
• Conocimiento básico en logística y operaciones
• Experiencia mínima de 3 años comprobada en atención al cliente
• Dominio de herramientas informáticas
• Residente en Turmero, La Morita o zonas adyacentes

• Capacidad para organizar y planificar tareas de manera efectiva, y un enfoque centrado en el cliente
• Capacidad de Adaptabilidad
• Resolver problemas de manera proactiva

Únete a Tigo Venezuela y contribuye a ofrecer un servicio de excelencia a nuestros clientes.