38 Ofertas de Soporte Telefónico en Venezuela

Cód. Oferta:

NetUno, C.A

Valencia, Edo. Carabobo, Venezuela

Desde 06/10/2025 hasta 05/11/2025

Descripción

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes relacionadas con los servicios que realicen nuestros clientes externos e internos. Atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros clientes en los productos televisión por cable, Internet y telefonía. Canalizar efectivamente las quejas y reclamos (ventas, facturación, estatus de reclamos, instalaciones) de nuestros clientes y hacer seguimiento para su solución.

Requisitos

Estudiante universitario(a). Habilidades para negociaciones efectivas, calidad y vocación de servicio. Capacidad para desenvolverse en diversas situaciones ante clientes. Dinámico(a) y proactivo(a). Capacidad analítica. Orientado(a) al cliente. Trabajo en equipo. Manejo de sistema operativo Excel (indispensable).

Beneficios

Bono de transporte. Póliza HCM.

Datos Adicionales

Disponibilidad: A Convenir

Contrato: Contratado

Estudios: Indistintos

Género: Indistinto

Edad: Indistinta

Postulados: 11

Vacantes: 1

Área Profesional

Otros empleos

Cód. Oferta:

NetUno, C.A

Maracaibo, Edo. Zulia, Venezuela

Desde 22/08/2025 hasta 21/09/2025

Descripción

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes relacionadas con los servicios que realicen nuestros clientes externos e internos. Atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros clientes en los productos televisión por cable, Internet y telefonía. Canalizar efectivamente las quejas y reclamos (ventas, facturación, estatus de reclamos, instalaciones) de nuestros clientes y hacer seguimiento para su solución.

Requisitos

Estudiante universitario(a). Habilidades para negociaciones efectivas, calidad y vocación de servicio. Capacidad para desenvolverse en diversas situaciones ante clientes. Dinámico(a) y proactivo(a). Capacidad analítica. Orientado(a) al cliente. Trabajo en equipo. Manejo de sistema operativo Excel (indispensable).

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata

Contrato: Permanente

Estudios: Indistintos

Modalidad: Presencial

Género: Indistinto

Edad: Indistinta

Postulados: 5

Vacantes: 1

Área Profesional

Otros empleos

Overview

Estamos en busca de un profesional dedicado y con habilidades excepcionales en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Tigo Venezuela. En esta posición, serás responsable de gestionar las consultas y problemas de nuestros clientes con eficacia y empatía.

• Capacidad para ofrecer una atención al cliente impecable, combinada con una sólida organización y planificación, será clave para asegurar la satisfacción de nuestros usuarios.
• Gestión de sistemas administrativos para monitorear y mejorar continuamente los procesos de servicio.
• Atender, entender y resolver problemas complejos de manera eficiente.

• Título universitario en áreas como Administración, Marketing, Comunicación o afines
• Conocimiento básico en logística y operaciones
• Experiencia mínima de 3 años comprobada en atención al cliente
• Dominio de herramientas informáticas
• Residente en Turmero, La Morita o zonas adyacentes

• Capacidad para organizar y planificar tareas de manera efectiva, y un enfoque centrado en el cliente
• Capacidad de Adaptabilidad
• Resolver problemas de manera proactiva

Únete a Tigo Venezuela y contribuye a ofrecer un servicio de excelencia a nuestros clientes.

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Ventas CALL CENTER . presencial en Maracaibo con experiencia OBLIGATORIA para desempeñar las siguientes funciones:

• Gestionar ventas vía: llamada telefónica, telegram, redes sociales, email marketing, website y diversas plataformas digitales

• Generar y filtrar leads

• Brindar soporte y asistencia en línea a clientes

• Realizar voz en off

– Promoción de productos y servicios mediante la participación en videos publicitarios

Requerimos:

• Experiencia previa en el área de ventas

• Buen léxico

• Excelentes habilidades comunicativas escrita y oral

• Buena voz

• Capacidad de persuasión

Ofrecemos:

• Salario competitivo

• Incentivos por ventas

• Seguro médico

Presencial en Maracaibo, no se postule si no cumple con los requisitos.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: BsF200,00 - BsF1.000,00 al mes

Se busca personal para call center en el área médica

Ubicación: Trabajo remoto desde Venezuela

Horas: 4 horas diarias, de lunes a viernes (sin fines de semana)

Salario: $250 USD mensuales

Descripción del puesto:

Buscamos candidatos venezolanos con experiencia previa de al menos 1 año en call centers para trabajar en un call center especializado en servicios médicos. Las tareas incluyen:

• Agenda y programación de citas
• Cancelar o reprogramar citas
• Transferir llamadas
• Atención al público en general

Requisitos:

• Inglés avanzado (indispensable, se trabajará exclusivamente en este idioma)
• Experiencia mínima de 1 año en call centers
• Deseable conocimiento en CareCloud (aunque se capacitará en su uso)
• Actitud empática, trato agradable y puntual
• Disponibilidad para trabajar en turnos de 9:00 AM a 1:00 PM o 1:00 PM a 5:00 PM (horario Este de EE.UU.)

Lo que ofrecemos:

• Capacitación en el uso de herramientas y en la atención al cliente
• Trabajo remoto
• Salario mensual de $250 USD
• Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del cliente

Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, te esperamos

Envía tu CV y carta de presentación a

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: BsF15.000,00 al mes

Horas previstas: 20 por semana

Cód. Oferta:

Marcanoabg

Valencia, Edo. Carabobo, Venezuela

Desde 19/08/2025 hasta 18/09/2025

Descripción

Buscamos un Manager de Call Center con experiencia comprobada en gestión de equipos, operaciones de atención al cliente y uso de sistemas CRM.

El candidato ideal tendrá habilidades de liderazgo, orientación a resultados y capacidad para implementar estrategias que mejoren la eficiencia del servicio y fortalezcan la relación con los clientes a través del manejo de plataformas tecnológicas. sponsabilidades principales:

Dirigir y supervisar el equipo de agentes del call center.

Diseñar e implementar procesos de atención al cliente y ventas telefónicas.

Monitorear métricas de desempeño (KPI) y elaborar reportes de gestión.

Garantizar el uso adecuado del CRM para seguimiento de clientes, control de procesos y análisis de datos.

Capacitar y motivar al personal para alcanzar metas de productividad y calidad.

Coordinar la integración de nuevas herramientas tecnológicas para optimizar procesos.

Requisitos

Profesional universitario en Administración, Comunicación Social, o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en gestión de call centers o áreas de servicio al cliente. Manejo avanzado de CRM (Zoho, Salesforce, HubSpot u otros). Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y manejo de conflictos. Disponibilidad para laborar de forma presencial en (Ciudad a colocar).

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata

Contrato: Permanente

Turno: Tiempo completo

Estudios: Indistintos

Modalidad: Presencial

Experiencia: De 1 a 3 años

Nivel de cargo: Coordinador / Supervisor

Género: Indistinto

Edad: Mayor de 28 años

Postulados: 1

Vacantes: 1

Área Profesional

Ventas

Cód. Oferta:

Corporación Delcop, C.A

Edo. Distrito Capital (chacaito), Venezuela

Desde 30/09/2025 hasta 30/10/2025

Descripción

En Corporación Delcop, estamos en la búsqueda de Analista de Call Center para ser parte de nuestro equipo. Atender de forma inmediata a los clientes a través del área del call center. Reportar al supervisor cualquier anomalía tanto del sistema como del servicio efectuado.

Requisitos

Experiencia mayor a 1 año. Dominio tecnológico. Conocimientos de Microsoft Office. Colaborador, responsable. Comprometido(a) con sus metas. Organizado(a), proactivo(a), orientado(a) a la solución de problemas. Residenciado(a) en zonas cercanas y de fácil acceso a la empresa.

Datos Adicionales

Contrato: Permanente

Estudios: Indistintos

Modalidad: Presencial

Experiencia: De 1 a 3 años

Género: Indistinto

Edad: Entre 20 y 35 años

Postulados: 6

Vacantes: 1

Área Profesional

Otros empleos

Cód. Oferta:

Seguros Constitucion, C.A

Caracas, Distrito Capital, Venezuela

Desde 12/09/2025 hasta 12/10/2025

Descripción

Supervisar, planificar, organizar y controlar los procesos en atención de clientes, con la finalidad de brindar un servicio óptimo, rápido e innovador al público en general. Reportar las faltas las ausencia y tomar correctivos necesarios en caso que se presente. Velar por el bienestar dentro del área, es decir atender cualquier anomalía y comunicarlo. Evaluar y entrenar aquellos analista que se encuentre en periodo de prueba, con la finalidad de verificar la aprobación o no del mismo. Reportar fallas técnicas que se puedan presenten en los sistemas aplicativos y equipos necesarios. Monitoreo constantemente el servicio.

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata

Contrato: Permanente

Turno: Tiempo completo

Estudios: Indistintos

Experiencia: De 3 a 5 años

Nivel de cargo: Coordinador / Supervisor

Género: Masculino

Edad: Mayor de 30 años

Postulados: 9

Vacantes: 1

Área Profesional

Administración y Gerencia