El sector de servicio al cliente en Venezuela ofrece diversas oportunidades para profesionales con habilidades de 4 Ofertas de Servicio al Cliente en Venezuela
Representante de Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cód. Oferta:
Representante de Servicio al ClienteNetUno, C.A
Maracaibo, Edo. Zulia, Venezuela
Desde 22/08/2025 hasta 21/09/2025
Descripción
Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes relacionadas con los servicios que realicen nuestros clientes externos e internos. Atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros clientes en los productos televisión por cable, Internet y telefonía. Canalizar efectivamente las quejas y reclamos (ventas, facturación, estatus de reclamos, instalaciones) de nuestros clientes y hacer seguimiento para su solución.
Requisitos
Estudiante universitario(a). Habilidades para negociaciones efectivas, calidad y vocación de servicio. Capacidad para desenvolverse en diversas situaciones ante clientes. Dinámico(a) y proactivo(a). Capacidad analítica. Orientado(a) al cliente. Trabajo en equipo. Manejo de sistema operativo Excel (indispensable).
Datos Adicionales
Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Permanente
Estudios: Indistintos
Modalidad: Presencial
Género: Indistinto
Edad: Indistinta
Postulados: 5
Vacantes: 1
Área Profesional
Otros empleos
Ejecutivo de Soporte y servicio al cliente
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Boom Solutions, estamos buscando un apasionado y dinámico Ejecutivo de Soporte y Servicio al Cliente que se una a nuestro equipo en un entorno que promueve la innovación y el crecimiento. Si tienes una sonrisa contagiosa, un talento natural para conectar con las personas y una sólida ética de trabajo, este es el lugar ideal para ti. Te invitamos a ser parte de una empresa en expansión que valora el desarrollo profesional y el bienestar de sus colaboradores.
- TSU y/o Ingeniero en Informática, Sistema, Telecomunicaciones, Computación y/o carrera afín.
- Experiencia en soporte y servicio para la atención al cliente, el procesamiento de pagos y la resolución de consultas.
- Competencias requeridas: Comunicación oral y escrita, orientación al cliente, resolución de problemas, adaptabilidad, manejo de efectivo y transacciones monetarias con responsabilidad.
Asesor/a de atención al cliente
Publicado hace 13 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El Analista de Atención al Cliente es responsable de gestionar las interacciones con los aliados comerciales y consumidores finales de Grupo Hammer, ofreciendo soporte, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio excepcional. Su rol es clave para mantener la satisfacción del cliente, fortalecer las relaciones comerciales y contribuir al crecimiento y reputación de la empresa.
Responsabilidades Principales
- Atender de manera oportuna y efectiva las consultas, solicitudes y reclamos de aliados comerciales y consumidores finales a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, presencial si aplica).
- Proporcionar información detallada y precisa sobre los productos de Grupo Hammer (Hammer Automotriz, Hammer Lubricantes, Hammer Iluminación, Tools, Dr. Marcus, etc.), sus características, precios, disponibilidad y condiciones de garantía.
- Gestionar y hacer seguimiento a pedidos, cotizaciones, despachos y devoluciones, coordinando con los departamentos de Ventas, Logística y Almacén.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM o base de datos correspondiente, asegurando la actualización de la información.
- Identificar y escalar problemas complejos o situaciones que requieran la intervención de otros departamentos o niveles superiores.
- Recopilar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora en productos y servicios, y reportar tendencias al equipo directivo.
- Apoyar en la resolución de incidencias post-venta y asegurar la satisfacción del cliente con la resolución.
- Participar activamente en la capacitación sobre nuevos productos y actualizaciones de políticas internas.
- Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de negocio y referir prospectos cualificados.
- Mantener una comunicación proactiva con los aliados para fomentar la lealtad y el volumen de compras.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en cargos de atención al cliente, soporte post-venta o telemarketing, preferiblemente en el sector automotriz, seguridad o de iluminación.
- Sexo indistinto
- Manejo avanzado de herramientas Office y G-Suit.
- Experiencia en el uso de sistemas CRM o de gestión de clientes.
- Conocimiento básico/intermedio de productos automotrices (accesorios, lubricantes), iluminación.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Disponibilidad de viajar: Si
Buscamos un Ejecutivo de Telemarketing para unirse a nuestro equipo en TrackerGPS. En este rol, serás responsable de.
Edad comprendida entre 25 y 50 años. Educación mínima TSU. Experiencia mayor a 3 años. Excelente presencia y dicción.
En Gálac nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú para formar parte de nuestro equipo. El Analista de.
Asesor de Ventas en el Centro Comercial Cerro Verde y Centro Comercial El Hatillo *Nivel Académico TSU *Experiencia.
Asia Digital Sede Caracas, Se Encuentra en la Búsqueda de Supervisores de Ventas con Experiencia en Área de.
¡Excelente oportunidad para un Ejecutivo de Atención al Cliente en una empresa líder! Requisitos: * Residencia en.
Estamos en busca de un Ejecutivo de Ventas, con formación universitaria completa y con experiencia en empresas de.
Buscamos un Asesor Inmobiliario dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. La persona será responsable de.
#J-18808-LjbffrAsesor de ventas y atencion al cliente
Publicado hace 23 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requisitos:
- Al menos 2 años de experiencia en ventas.
- Experiencia trabajando con CRMs, Office 365, VENTAS, Asesoria comercial, telefonia IP.
- Con experiencia previa en ventas, call center y atención al cliente.
-Con equipo propio: PC/laptop, audífonos con micrófono y conexión a internet estable.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
-DEBE SABER INGLES (hablar, escribir y leer). **NO es ingles basico**, si no sabe ingles, NO aplique.
-Edad entre 25 y 45 años, preferiblemente.
-Horario: de 8am a 5pm Hora America/Central. 1 hora de break.
Responsabilidades:
- Identificar y generar oportunidades de venta en el mercado. Capacidad de prospectar.
-Sugerir nuevos metodos de prospectar y buscar nuevos clientes.
- Desarrollar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales.
- Presentar y negociar contratos de servicios.
- Brindar atencion al cliente de manera amable y eficaz.
Ofrecemos:
-Salario base de $280 + comisiones en el periodo de prueba. Se aumentara el sueldo base y comisiones si ya es empleado fijo.
-Empleo 100% remoto.
¡Te esperamos en nuestro equipo!
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