6 Ofertas de Servicio al Cliente en Venezuela

Overview

Buscamos una persona proactiva y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en Media Luna Food House, una de las empresas de mayor prestigio en el sector de alimentos y delicateses. Como miembro del equipo de Atención al Cliente, serás la primera cara de la empresa y la persona encargada de garantizar que cada cliente viva una experiencia excepcional.

• Asesoramiento y Ventas: Atender a los clientes de forma amable, brindando información detallada sobre nuestros productos (pasapalos, dulces, charcutería y otros productos gourmet) y asesorándolos para satisfacer sus necesidades.
• Gestión de Ventas: Manejar el punto de venta, procesar pagos en efectivo, tarjeta o móvil, y asegurar que todas las transacciones sean precisas y eficientes.
• Organización y Limpieza: Mantener el área de mostrador, estanterías y exhibidores siempre limpios, organizados y bien presentados.
• Manejo de Inventario: Colaborar con el equipo en la reposición de productos y en el control básico del inventario del área de ventas.
• Resolución de Problemas: Atender y resolver consultas o inquietudes de los clientes de manera oportuna y profesional, garantizando su completa satisfacción.

• Experiencia: Mínimo un año de experiencia en roles de atención al cliente, ventas o puestos similares.
• Habilidades Blandas: Excelente comunicación verbal, empatía, paciencia, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimientos: Manejo de herramientas de computación y sistemas de punto de venta.
• Actitud: Una persona orientada a la excelencia en el servicio y con capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y de ritmo rápido.
• Indispensable para ser tomado en cuenta: Poseer currículo actualizado y adjunto en la plataforma.

- Requerimientos - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

1 año de experiencia

Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: care, costumer, cliente, advisor, asesor, cambaceo, sales, medios, media

Cód. Oferta:

NetUno, C.A

Maracaibo, Edo. Zulia, Venezuela

Desde 22/08/2025 hasta 21/09/2025

Descripción

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: recibir, atender y canalizar las diferentes solicitudes relacionadas con los servicios que realicen nuestros clientes externos e internos. Atender y canalizar las distintas fallas que presentan nuestros clientes en los productos televisión por cable, Internet y telefonía. Canalizar efectivamente las quejas y reclamos (ventas, facturación, estatus de reclamos, instalaciones) de nuestros clientes y hacer seguimiento para su solución.

Requisitos

Estudiante universitario(a). Habilidades para negociaciones efectivas, calidad y vocación de servicio. Capacidad para desenvolverse en diversas situaciones ante clientes. Dinámico(a) y proactivo(a). Capacidad analítica. Orientado(a) al cliente. Trabajo en equipo. Manejo de sistema operativo Excel (indispensable).

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata

Contrato: Permanente

Estudios: Indistintos

Modalidad: Presencial

Género: Indistinto

Edad: Indistinta

Postulados: 5

Vacantes: 1

Área Profesional

Otros empleos

En Boom Solutions, estamos buscando un apasionado y dinámico Ejecutivo de Soporte y Servicio al Cliente que se una a nuestro equipo en un entorno que promueve la innovación y el crecimiento. Si tienes una sonrisa contagiosa, un talento natural para conectar con las personas y una sólida ética de trabajo, este es el lugar ideal para ti. Te invitamos a ser parte de una empresa en expansión que valora el desarrollo profesional y el bienestar de sus colaboradores.

• TSU y/o Ingeniero en Informática, Sistema, Telecomunicaciones, Computación y/o carrera afín.
• Experiencia en soporte y servicio para la atención al cliente, el procesamiento de pagos y la resolución de consultas.
• Competencias requeridas: Comunicación oral y escrita, orientación al cliente, resolución de problemas, adaptabilidad, manejo de efectivo y transacciones monetarias con responsabilidad.

El Analista de Atención al Cliente es responsable de gestionar las interacciones con los aliados comerciales y consumidores finales de Grupo Hammer, ofreciendo soporte, resolviendo consultas, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio excepcional. Su rol es clave para mantener la satisfacción del cliente, fortalecer las relaciones comerciales y contribuir al crecimiento y reputación de la empresa.

Responsabilidades Principales
- Atender de manera oportuna y efectiva las consultas, solicitudes y reclamos de aliados comerciales y consumidores finales a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, presencial si aplica).

- Proporcionar información detallada y precisa sobre los productos de Grupo Hammer (Hammer Automotriz, Hammer Lubricantes, Hammer Iluminación, Tools, Dr. Marcus, etc.), sus características, precios, disponibilidad y condiciones de garantía.

- Gestionar y hacer seguimiento a pedidos, cotizaciones, despachos y devoluciones, coordinando con los departamentos de Ventas, Logística y Almacén.

- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM o base de datos correspondiente, asegurando la actualización de la información.

- Identificar y escalar problemas complejos o situaciones que requieran la intervención de otros departamentos o niveles superiores.

- Recopilar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora en productos y servicios, y reportar tendencias al equipo directivo.

- Apoyar en la resolución de incidencias post-venta y asegurar la satisfacción del cliente con la resolución.

- Participar activamente en la capacitación sobre nuevos productos y actualizaciones de políticas internas.

- Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de negocio y referir prospectos cualificados.

- Mantener una comunicación proactiva con los aliados para fomentar la lealtad y el volumen de compras.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en cargos de atención al cliente, soporte post-venta o telemarketing, preferiblemente en el sector automotriz, seguridad o de iluminación.

- Sexo indistinto
- Manejo avanzado de herramientas Office y G-Suit.
- Experiencia en el uso de sistemas CRM o de gestión de clientes.
- Conocimiento básico/intermedio de productos automotrices (accesorios, lubricantes), iluminación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Buscamos un Ejecutivo de Telemarketing para unirse a nuestro equipo en TrackerGPS. En este rol, serás responsable de.

Edad comprendida entre 25 y 50 años. Educación mínima TSU. Experiencia mayor a 3 años. Excelente presencia y dicción.

En Gálac nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú para formar parte de nuestro equipo. El Analista de.

Asesor de Ventas en el Centro Comercial Cerro Verde y Centro Comercial El Hatillo *Nivel Académico TSU *Experiencia.

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¡Excelente oportunidad para un Ejecutivo de Atención al Cliente en una empresa líder! Requisitos: * Residencia en.

Estamos en busca de un Ejecutivo de Ventas, con formación universitaria completa y con experiencia en empresas de.

Buscamos un Asesor Inmobiliario dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. La persona será responsable de.